Kwaliteit

Wat is Kwaliteit

 

Nakomen wat je beloofd hebt

Kwaliteiten zijn de eigenschappen van het product of de dienst. In de praktijk betreft het de zaken die tussen klant en leverancier zijn afgesproken.

Voldoen aan eisen, Wensen en Verwachtingen

 

 

 

 

Kwaliteitsmanagement